FAQ
Les questions que l’on se pose avant de commencer.
Ce que vous pouvez inventorier, comment fonctionne le partage, ce qui est gratuit et ce que Premium ajoute, expliqué simplement.
Parcourir par thème
Quatre thèmes, et les réponses qui arrivent le plus souvent dans ma boîte mail. Si quelque chose est réellement cassé plutôt que peu clair, le guide de dépannage va plus vite.
Pour commencer
Que puis-je inventorier ?
Les aliments d’abord, mais pas seulement. En plus de la nourriture, vous pouvez suivre les médicaments, les produits d’hygiène, l’entretien et la nourriture des animaux : tout ce que vous souhaitez retrouver sans ouvrir chaque placard.
Dois-je renseigner tous les champs ?
Non. Tous les champs sont optionnels. Un nom suffit pour commencer ; la quantité, l’unité, la date, le prix, la note et l’icône sont là lorsqu’ils vous servent.
Puis-je scanner les codes-barres au lieu de tout saisir ?
Oui. Pointez la caméra sur un code-barres et le nom ainsi que la catégorie du produit se remplissent seuls, ce qui permet de tenir un inventaire à jour sur des mois et pas seulement quelques jours. Le vrac, les recharges et les produits du marché s’ajoutent à la main, et c’est tout aussi rapide.
Que se passe-t-il si je change de téléphone ?
Connectez-vous avec le même compte et vos inventaires reviennent : la synchronisation personnelle est incluse sans frais.
Partager avec votre foyer
Comment fonctionne le partage ?
Depuis l’inventaire qu’elle souhaite partager, une personne connectée disposant de Premium génère une invitation. Your Food lui fournit un lien et un code à envoyer à la personne de son choix.
La personne invitée n’a pas besoin d’avoir déjà installé l’application, d’être déjà connectée ni de communiquer son adresse e-mail. Le lien ouvre directement Your Food si l’application est installée, ou conduit vers le bon store dans le cas contraire. Il suffit ensuite de se connecter ou de créer un compte, puis d’accepter l’invitation.
Chaque invitation ne fonctionne qu’une seule fois : il faut en générer une pour chaque membre. Une fois l’inventaire rejoint, tout le monde voit les mêmes stocks et les mêmes listes de courses, avec les modifications qui apparaissent en temps réel.
La synchronisation est-elle incluse gratuitement ?
Oui. Retrouver votre compte sur vos propres appareils fait partie de la version gratuite. Partager un inventaire avec d’autres personnes relève de Premium.
Budget et données
Puis-je suivre ce que je dépense ?
Oui. Enregistrez un prix au moment d’ajouter un produit et Your Food suit l’évolution des dépenses par semaine, par mois et par année. Les prix restent optionnels, comme tous les autres champs : le volet budget n’existe que si vous le voulez.
Comment supprimer mon compte ?
Dans l’application, via Réglages → Compte → Supprimer le compte. Vous n’avez à écrire à personne ni à revenir sur ce site. La confirmation supprime définitivement tout ce qui est stocké dans le cloud pour ce compte, ainsi que les informations d’authentification associées, et déconnecte l’appareil.
L’opération est irréversible : sortez de votre inventaire ce que vous voulez garder avant de confirmer. Le texte complet est sur la page confidentialité.
Mes données existantes sont-elles conservées ?
Oui. Ajouter de la structure, un nouveau lieu, une sous-liste, ne supprime jamais ce qui se trouve déjà dans votre inventaire.
Quelque chose ne fonctionne pas ?
Notifications qui n’arrivent pas, invitation qui ne s’ouvre pas, rien qui ne se synchronise : les problèmes courants sont détaillés avec ce qui les règle vraiment, et la plupart se résolvent en une minute.
Voir les problèmes courantsToujours sans réponse ?
Alors écrivez-moi, vous aurez une réponse. Votre message arrive directement chez la personne qui développe l’application, et je les lis tous moi-même. Les bugs sont ce que je traite le plus vite : précisez votre appareil et ce que vous faisiez au moment du problème.
Envoyer un message
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Parlez directement à la personne qui développe l’app.
Your Food est développée par une seule personne chez Harderue Studio. La plupart de ce que fait l’application aujourd’hui vient de quelqu’un qui a écrit pour signaler une idée ou un problème : un message ici arrive chez le développeur, pas dans une file de support.
- Aucune publicité. Ni en gratuit, ni en Premium, ni sur ce site.
- Votre inventaire est à vous. Rien vous concernant n’est revendu ni partagé.
- La mesure d’audience est désactivée tant que vous ne l’autorisez pas.
- Demandez la suppression de vos données quand vous voulez, sans justification.
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