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FAQ

Les questions que l’on se pose avant de commencer.

Ce que vous pouvez inventorier, comment fonctionne le partage, ce qui est gratuit et ce que Premium ajoute, expliqué simplement.

Parcourir par thème

Quatre thèmes, et les réponses qui arrivent le plus souvent dans ma boîte mail. Si quelque chose est réellement cassé plutôt que peu clair, le guide de dépannage va plus vite.

Pour commencer

Que puis-je inventorier ?

Les aliments d’abord, mais pas seulement. En plus de la nourriture, vous pouvez suivre les médicaments, les produits d’hygiène, l’entretien et la nourriture des animaux : tout ce que vous souhaitez retrouver sans ouvrir chaque placard.

Dois-je renseigner tous les champs ?

Non. Tous les champs sont optionnels. Un nom suffit pour commencer ; la quantité, l’unité, la date, le prix, la note et l’icône sont là lorsqu’ils vous servent.

Puis-je scanner les codes-barres au lieu de tout saisir ?

Oui. Pointez la caméra sur un code-barres et le nom ainsi que la catégorie du produit se remplissent seuls, ce qui permet de tenir un inventaire à jour sur des mois et pas seulement quelques jours. Le vrac, les recharges et les produits du marché s’ajoutent à la main, et c’est tout aussi rapide.

Que se passe-t-il si je change de téléphone ?

Connectez-vous avec le même compte et vos inventaires reviennent : la synchronisation personnelle est incluse sans frais.

Partager avec votre foyer

Comment fonctionne le partage ?

Vous invitez les personnes avec lesquelles vous vivez, et chacun voit les mêmes stocks et les mêmes listes de courses. Une modification faite par un membre apparaît pour les autres en temps réel.

Combien de personnes peuvent partager un inventaire, et faut-il que toutes soient en Premium ?

Non. Une seule personne a besoin d’acheter Premium, et cet achat unique couvre l’ensemble :

  • Autant d’inventaires que nécessaire. La maison, une résidence secondaire, une cuisine de bureau, un camping-car, une cave. Chacun reste séparé, et vous choisissez lesquels sont partagés.
  • Le partage de chacun d’eux avec les personnes que vous voulez, les modifications apparaissant pour tout le monde en temps réel.
  • Toutes les personnes que vous invitez. Elles n’achètent absolument rien. Elles installent Your Food, se connectent, et l’inventaire partagé est là. Pas besoin de Premium, pas besoin de savoir qui a payé, et rien n’est limité de leur côté parce qu’elles sont en version gratuite.

Un foyer paie donc une fois, pas une fois par personne ni une fois par téléphone. Il n’y a pas de siège à compter ni de facturation par membre.

Les chiffres concrets, parce qu’il est plus honnête de les afficher que de dire « illimité » en espérant que personne ne vérifie : Premium contient jusqu’à 10 inventaires, et chacun se partage avec jusqu’à 10 personnes. Ces plafonds existent pour qu’un compte unique ne serve pas de système de gestion professionnel, pas pour rationner ce que vous avez payé. Un foyer utilise deux ou trois inventaires et ajoute trois ou quatre personnes : en pratique, vous n’atteindrez ni l’un ni l’autre.

La synchronisation est-elle incluse gratuitement ?

Oui. Retrouver votre compte sur vos propres appareils fait partie de la version gratuite. Partager un inventaire avec d’autres personnes relève de Premium.

Gratuit et Premium

Quelle différence entre gratuit et Premium ?

La version gratuite couvre l’inventaire, les dates, les rappels, les listes de courses, le scanner de codes-barres et la synchronisation personnelle. Premium ajoute un inventaire par lieu, les listes, sous-listes et produits illimités, le partage du foyer en temps réel et le suivi complet du budget.

Pourquoi un abonnement, alors qu’avant il n’y avait qu’un achat unique ?

Deux choses se sont révélées vraies en même temps, et aucune des deux n’est très glorieuse.

La première, c’est que faire tourner tout ça coûte plus cher chaque année, pas moins. Les serveurs, les commissions des stores, les outils, les comptes qui doivent simplement exister pour qu’une application soit publiée : ces factures arrivent tous les mois, que quelqu’un achète quelque chose ce mois-là ou non. Un prix payé une fois, il y a des années, ne couvre pas une dépense qui revient sans arrêt.

La seconde, c’est que les gens l’ont demandé. L’achat à vie est l’option la moins chère sur la durée et la plus chère aujourd’hui, et beaucoup préfèrent payer une petite somme chaque mois, ou une fois par an, et arrêter quand ils veulent. Les ajouter a mis l’application à la portée de plus de monde, pas de moins. L’achat à vie est toujours là, juste à côté, pour qui préfère payer une fois et ne plus y penser.

Et la partie que je préfère dire franchement plutôt que de vous laisser l’imaginer : je développe Your Food sur mon temps libre, en parallèle d’un emploi à plein temps. Il n’y a pas d’entreprise derrière, et personne pour financer. Pour que l’application continue d’avancer, il faut au minimum qu’elle ne me coûte pas d’argent. Premium est ce qui rend ce calcul possible, et c’est la raison pour laquelle il n’y a pas de publicité à la place.

L’achat à vie inclut-il les futures fonctions ?

L’achat à vie est un paiement unique pour Premium tel que cette page le décrit, sans frais récurrents, et il conserve le travail qui continue d’améliorer ces fonctionnalités. Ce n’est pas un chèque en blanc sur tout ce qui pourrait un jour exister : ce qui coûte de l’argent à chaque utilisation, comme un service externe ou un traitement effectué sur un serveur, ne peut pas être payé une seule fois. Si quelque chose de ce genre voit le jour, ce sera proposé à part et annoncé clairement, et rien de ce qui est déjà inclus dans Premium ne sera retiré.

L’application contient-elle des publicités ?

Non. Il n’y a aucune publicité dans Your Food, ni dans la version gratuite ni dans Premium.

Budget et données

Puis-je suivre ce que je dépense ?

Oui. Enregistrez un prix au moment d’ajouter un produit et Your Food suit l’évolution des dépenses par semaine, par mois et par année. Les prix restent optionnels, comme tous les autres champs : le volet budget n’existe que si vous le voulez.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’application, via Réglages → Compte → Supprimer le compte. Vous n’avez à écrire à personne ni à revenir sur ce site. La confirmation supprime définitivement tout ce qui est stocké dans le cloud pour ce compte, ainsi que les informations d’authentification associées, et déconnecte l’appareil.

L’opération est irréversible : sortez de votre inventaire ce que vous voulez garder avant de confirmer. Le texte complet est sur la page confidentialité.

Mes données existantes sont-elles conservées ?

Oui. Ajouter de la structure, un nouveau lieu, une sous-liste, ne supprime jamais ce qui se trouve déjà dans votre inventaire.

  • Quelque chose ne fonctionne pas ?

    Notifications qui n’arrivent pas, partage qui ne trouve personne, rien qui ne se synchronise : les problèmes courants sont détaillés avec ce qui les règle vraiment, et la plupart se résolvent en une minute.

    Voir les problèmes courants
  • Toujours sans réponse ?

    Alors écrivez-moi, vous aurez une réponse. Votre message arrive directement chez la personne qui développe l’application, et je les lis tous moi-même. Les bugs sont ce que je traite le plus vite : précisez votre appareil et ce que vous faisiez au moment du problème.

    Envoyer un message

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Parlez directement à la personne qui développe l’app.

Your Food est développée par une seule personne chez Harderue Studio. La plupart de ce que fait l’application aujourd’hui vient de quelqu’un qui a écrit pour signaler une idée ou un problème : un message ici arrive chez le développeur, pas dans une file de support.

  • Aucune publicité. Ni en gratuit, ni en Premium, ni sur ce site.
  • Votre inventaire est à vous. Rien vous concernant n’est revendu ni partagé.
  • La mesure d’audience est désactivée tant que vous ne l’autorisez pas.
  • Demandez la suppression de vos données quand vous voulez, sans justification.

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