FAQ
Le domande che arrivano prima di cominciare.
Cosa puoi mettere in inventario, come funziona la condivisione, cosa è gratis e cosa aggiunge Premium, spiegati senza giri di parole.
Sfoglia per tema
Quattro temi, e le risposte che arrivano più spesso nella mia casella. Se qualcosa è davvero rotto invece che poco chiaro, la guida ai problemi comuni è la strada più veloce.
Per cominciare
Cosa posso mettere in inventario?
Prima di tutto il cibo, ma non solo. Accanto agli alimenti puoi seguire medicinali, igiene, prodotti per la pulizia e cibo per gli animali: tutto quello che vuoi ritrovare senza aprire ogni sportello.
Devo per forza compilare tutti i campi?
No. Ogni campo è facoltativo. Per iniziare basta un nome; quantità, unità, scadenza, prezzo, nota e icona ci sono quando ti servono.
Posso scansionare i codici a barre invece di scrivere?
Sì. Punta la fotocamera su un codice a barre e nome e categoria del prodotto vengono compilati per te: è questo che tiene aggiornato un inventario per mesi invece che per giorni. Sfuso, ricariche e banco del mercato si aggiungono a mano, ed è altrettanto rapido.
Cosa succede se cambio telefono?
Accedi con lo stesso account e i tuoi inventari tornano, perché la sincronizzazione personale è inclusa senza costi.
Condividere con chi vive con te
Come funziona la condivisione?
Dall’inventario che vuole condividere, una persona con Premium e con l’accesso fatto genera un invito. Your Food le dà un link e un codice da mandare a chi vuole.
Chi riceve l’invito non deve avere già installato l’app, non deve avere già fatto l’accesso e non deve dare il proprio indirizzo email. Il link apre direttamente Your Food se è installata, altrimenti porta allo store giusto. Poi la persona accede o crea un account e accetta l’invito.
Ogni invito funziona una volta sola, quindi generane uno per ogni membro. Una volta entrati nell’inventario, tutti vedono le stesse scorte e le stesse liste della spesa, con le modifiche che compaiono in tempo reale.
La sincronizzazione è inclusa gratis?
Sì. Sincronizzare il tuo account fra i tuoi dispositivi fa parte della versione gratuita. Condividere un inventario con altre persone è quello che aggiunge Premium.
Budget e i tuoi dati
Posso seguire quanto spendo?
Sì. Registra un prezzo quando aggiungi un prodotto e Your Food segue come si muove la spesa per settimana, per mese e per anno. I prezzi restano facoltativi, come ogni altro campo, quindi la parte budget esiste solo se la vuoi.
I dati che ho già vengono mantenuti?
Sì. Aggiungere struttura, un nuovo luogo, una sottolista, non toglie mai quello che c’è già nel tuo inventario.
Come cancello il mio account?
Nell’app, sotto Impostazioni → Account → Elimina account. Non devi scrivere a nessuno né tornare su questo sito. La conferma cancella per sempre tutto quello che è conservato nel cloud per quell’account, insieme alle informazioni di autenticazione che ci stanno dietro, e disconnette il dispositivo.
Non si può annullare, quindi prima porta fuori dall’inventario quello che vuoi tenere. Il testo completo è sulla pagina privacy.
Qualcosa non funziona?
Le notifiche che non arrivano, un invito che non si apre, la sincronizzazione ferma: i problemi più comuni sono scritti con quello che li risolve davvero, e quasi tutti si sistemano in un minuto.
Guarda i problemi comuniAncora senza risposta?
Allora scrivimi e una risposta arriva. Il tuo messaggio va dritto alla persona che sviluppa l’app, e li leggo tutti io. Sulle segnalazioni di bug intervengo più in fretta, quindi dimmi che dispositivo hai e cosa stavi facendo quando è andato storto.
Manda un messaggio
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Parla con la persona che sviluppa l’app.
Your Food è fatta da una sola persona in Harderue Studio. Quasi tutto quello che fa oggi è nato da qualcuno che ha scritto con un’idea o un problema: un messaggio da qui arriva direttamente allo sviluppatore, non in una coda di assistenza.
- Nessuna pubblicità. Né nella versione gratuita, né in Premium, né su questo sito.
- Il tuo inventario è tuo. Niente che ti riguardi viene venduto o condiviso.
- La misurazione su questo sito è spenta finché non la autorizzi, ed è reversibile.
- Chiedi la cancellazione dei tuoi dati quando vuoi, senza dover spiegare perché.
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